5 Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng nha khoa
Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng giúp nha khoa hiểu rõ hơn quy trình hoạt động, xây dựng được phương án phát triển phù hợp với nhu cầu của thị trường. 1. Dịch vụ khách hàng bao gồm những gì? Dịch vụ khách hàng là các hoạt động của nha khoa […]
3 bước chăm sóc khách hàng chưa chốt dịch vụ cho phòng khám nha khoa
Chăm sóc khách hàng chưa chốt dịch vụ là một trong những công việc quan trọng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho phòng khám nha khoa. 1. Các bước chăm sóc khách hàng chưa chốt dịch vụ Để chăm sóc khách hàng tốt cần biết được quy trình làm việc, biết cách phân […]
Quy trình tuyển dụng nhân sự và đào tạo cho phòng khám nha khoa
Tuyển dụng nhân sự cho phòng khám nha khoa là công việc quan trọng đầu tiên để xây dựng được đội ngũ có năng lực và chuyên nghiệp. Xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự Xây dựng quy trình tuyển dụng sẽ giúp nha khoa thu hút và chọn lọc được những ứng viên […]
Cách chăm sóc khách hàng cũ cho phòng khám nha khoa
Chăm sóc khách hàng cũ giúp phòng khám tạo dựng nguồn khách hàng trung thành, tiết kiệm tối đa chi phí marketing, tiếp thị cũng như chạy quảng cáo trong quá trình kinh doanh nha khoa. Việc chăm sóc khách hàng cũ sẽ mang đến những lợi ích nào? Được xem như “vũ khí tối […]
Sai lầm thường gặp trong kinh doanh nha khoa (Phần 2)
Những sai lầm trong kinh doanh nha khoa mà bác sĩ, chủ đầu tư thường gặp luôn là vấn đề nhức nhối, khó có thể giải quyết vẹn toàn trong một hai ngày. Hãy cùng chúng tôi tiếp tục phân tích những yếu điểm này để nha khoa biết mình đang gặp vấn đề ở […]
Sai lầm thường gặp trong kinh doanh nha khoa (Phần 1)
Trong kinh doanh nha khoa thường sẽ có những sai lầm dẫn đến tổn hại về doanh thu, khách hàng rời bỏ nha khoa và ảnh hưởng đến sự phát triển của phòng khám. Vậy những sai lầm trong kinh doanh mà người chủ phòng khám thường gặp là gì? Hãy cùng Marketing Nha Khoa […]
[Offline] Khóa đào tạo nghiệp vụ lễ tân – Tư vấn nha khoa chuyên nghiệp
Với mong muốn góp phần xây dựng quy trình tư vấn chuyên nghiệp cho mọi phòng khám, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát Triển Nha khoa Radon Việt Nam tổ chức “KHÓA ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – TƯ VẤN NHA KHOA CHUYÊN NGHIỆP”. Đây sẽ là cơ hội để phòng khám […]
6 Cách xây dựng nội dung website nha khoa hiệu quả
Xây dựng nội dung website là một trong những bước đi quan trọng giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ của nha khoa. Vậy, làm thế nào để tạo nên nội dung thu hút và hiệu quả. Hãy cùng phân tích trong bài viết này. Nội dung độc đáo và đa […]
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ website nha khoa
Website là nền tảng mang đến cho nha khoa lượng khách hàng tiềm năng lớn. Vậy, để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng khách hàng nha khoa cần làm gì? Website đối với nha khoa có vai trò cực kỳ quan trọng, đây là nền tảng mang lại sự phát triển bền […]
8 cách tạo dựng niềm tin khách hàng cho phòng khám nha khoa
Tạo dựng niềm tin là hành trình bền bỉ và lâu dài của phòng khám nha khoa. Vậy những bí quyết nào để nha khoa tạo được sự tin tưởng cho khách hàng? Hãy cùng TKY tham khảo nhé! Với sự phát triển của các trang mạng xã hội cùng xu hướng chăm sóc sức […]
Tầm quan trọng của feedback khách hàng đối với Nha Khoa
Feedback khách hàng giúp nha khoa cải thiện được chất lượng dịch vụ từ đó mang đến trải nghiệm mới mẻ và hoàn hảo hơn. Feedback khách hàng là gì? Tầm quan trọng của feedback đối với nha khoa Feedback khách hàng là những thông tin phản hồi từ người này sang người khác về […]
10 chiến lược gia tăng khách hàng cho Nha Khoa
Để gia tăng khách hàng nhanh chóng và hiệu quả phòng khám nha khoa cần thực hiện những phương thức gì? Hãy cùng TKY phân tích trong bài viết sau. Nếu như trước đây, phương thức tiếp cận khách hàng được sử dụng chủ yếu là thông qua các kênh truyền thông offline thì hiện […]